Cafetera AMK 96 L

Cafetera AMK 96 L

Cafetera K 96L 

Descripción del equipo

La cafetera AMK 96L de la marca Amerik coffee es una cafetera profesional diseñada para establecimientos comerciales con una gran demanda de café. Este equipo está equipado con funciones automáticas avanzadas y cuenta con la última tecnología. Con esta cafetera, podrás preparar hasta 20 deliciosas bebidas de café de manera rápida y sencilla. Además, cuenta con una pantalla táctil HD que muestra todo el menú disponible, brindándote una experiencia intuitiva y práctica.


Detalles técnicos del equipo

Característica
Unidad
Voltaje
220 V
Poder de calefacción
2700 W
Presión de bombeo
19 bar
Capacidad del tanque de agua
6 L
Capacidad del contenedor de granos
1000 g
Capacidad de contenedor de desechos de café
30-35 piezas
Ajuste de la salida del café
100-160 mm
Longitud del cable de alimentación
1.5 m
Peso neto
20 Kg
Altura
0.582 m
Ancho
0.39 m
Profundidad
0.511 m

Características del equipo

  1. Pantalla táctil HD con funciones programables.
  2. Sistema de limpieza automática.
  3. Muele granos de café frescos al instante. 
  4. Produce 70 a 80 tazas de café al día. 
  5. Doble preparación de café simultánea. 
  6. Contador de tazas servidas.
  7. Diseño moderno y fácil operación. 
  8. Creación de hasta 20 tipos de bebidas a base de espresso.

Ficha técnica del equipo

 

Despiece del equipo

  

CódigoNombre de la piezaCódigoNombre de la pieza
1Tapa del contenedor de granos1Ajustes
2Tapa de tanque de agua2Íconos de bebidas
3Tanque de agua3Botón de encendido/apagado
4Tapa de la bandeja de goteo4Menú de acceso directo
5Recipiente para residuos de café5Puerto del dispositivo MDB
6Bandeja de goteo6Interruptor principal
7Contenedor de granos7Conector del cable principal
8Rueda de ajuste de molino8Conector de agua de grifo o agua de barril
9Tapa de molino
10Salida de agua caliente
11Salida de café
12Salida de leche y espuma
13Cable de alimentación

Requerimientos para la instalación del equipo

  1. Coloque el equipamiento sobre una superficie seca, estable y plana, a una altura ideal de 0.85m. Es necesario que haya un espacio libre de alrededor de 15 centímetros alrededor de la máquina. Este espacio permite la circulación adecuada del aire, lo que garantiza un rendimiento óptimo de la cafetera. 

Instalación eléctrica

  1. Esta máquina ha sido diseñada para funcionar con un Voltaje de 220V, antes de usar el equipo, asegúrese que el voltaje indicado en la etiqueta de la parte trasera de la máquina coincida con el voltaje de la red eléctrica. 
  2. Utilice cables de alimentación seguros y en buen estado para evitar riesgos de cortocircuito o daños eléctricos. 
  3. Para garantizar la seguridad de los usuarios, es imprescindible contar con una conexión a tierra confiable. 
  4. El enchufe debe ser instalado de forma fija y contar con un fusible adecuado que permita el funcionamiento seguro de la máquina. 

Aspectos a tomar en cuenta para la instalación

  1. Asegúrese de contar con suficiente espacio alrededor de la máquina de la cafetera para facilitar su uso y mantenimiento.
  2. No ubicar el equipo al aire libre. 
  3. Verifique que la cafetera tenga suficiente espacio para una adecuada circulación de aire. Evite ubicarla en espacios cerrados o confinados que puedan afectar la ventilación y causar problemas de sobrecalentamiento. 
  4. La máquina puede liberar calor, por ello al instalar en la mesa de trabajo dejar al menos 3 cm de distancia entre las superficies y al menos 15 cm desde el tope del equipo.
  5. Verifique que haya acceso cercano a una fuente de agua y que se pueda drenar adecuadamente para la limpieza del equipo. 
  6. Asegúrese de contar con un suministro adecuado de los ingredientes necesarios para preparar las diferentes bebidas a base de café. Planifique su ubicación de manera que sea fácil y conveniente acceder a los ingredientes durante su preparación. 
  7. Familiarícese con el manual de instrucciones de la cafetera y asegúrese de comprender su funcionamiento, así como los procedimientos de seguridad y mantenimiento. Si es necesario, capacite a su personal sobre el uso adecuado de la máquina.

Modo de uso del equipo

Accionamiento

  1. Interruptor de encendido: Para encender o apagar el equipo presione el interruptor ubicado en la parte posterior de la máquina. La posición "|" indica que las funciones del equipo se encuentran encendidas. La posición "O" indica que el equipo se encuentra apagado. 

  1. Botón de encendido: Para encender o apagar la pantalla, presione por unos segundos el botón ubicado en una esquina de la pantalla.

 

  1. Ajuste del molino: Ajuste la finura del café molido de acuerdo con los granos de café. No realizar el ajuste cuando el molino este en marca, o este se dañará. Si durante la preparación de café, este sale muy lentamente o no sale ajústalo a un modo más áspero (4 ó 5). Estos ajustes serán efectivos después de preparar dos o más tazas de café. 

Utilización 

  1. Antes de usar el equipo hay que asegurar que los granos de café se encuentren en un lugar seco que no tenga luz de sol directa. De lo contrario, los granos húmedos generarán un daño a la unidad de molienda. Adicionalmente se sugiere que los granos de café no se dejen mucho tiempo en el contenedor en casos donde la máquina no se use por un período de tiempo muy largo. De otro modo causará daños al molino. 
  2. Asegúrese de que la máquina este en el estatus de interfaz de bebidas antes del uso. 
    1. Llenado del recipiente de granos: Abre la tapa del recipiente y coloca los granos de café en este. Luego, vuelve a colocar la tapa del recipiente.
    2. Llenado del tanque de agua: Abre la tapa del tanque de agua y agrega agua con ayuda de un pichel. Asegúrate de no sobrepasar el límite de 6 litros de capacidad de la cafetera (observar marca de máximo en tanque de agua). El nivel de agua disponible se muestra por una luz led azul. 
    3. Enchufe: Al conectar el equipo verificar que el conector sea del voltaje adecuado. Verificar que el enchufe este ETIQUETADO con un voltaje de 220 V.
    4. Encendido: Presiona el botón de encendido, ubicado en la parte posterior de la cafetera. Pulsa el botón de encendido ubicado en la pantalla para activar el equipo.
    5. Al encender el equipo realizará una limpieza automática.
    6. Bebidas: aparecerá un menú principal con bebidas ya establecidas. Selecciona la que se desee preparar.
    7. Grupo ajustable: Dependiendo del tipo de vaso en donde se desee servir la bebida, el dispensador se puede ajustar deslizando hacia arriba o abajo.
    8. Ajustar a diferentes tamaños de vaso: El equipo cuenta con una rejilla para colocar los vasos o tazas más pequeñas. Para colocar los vasos más grandes simplemente se levanta esta rejilla.
    9. Preparación de bebidas con leche: Para realizar bebidas con leche como lattés o capuchinos es necesario conectar la manguera al termo de leche de la cafetera o directamente a un recipiente con leche.
    10. Después de la preparación de una bebida con leche el equipo realizará una auto limpieza


Vídeo demostrativo

 

Aspectos de seguridad de uso del equipo

  1. Leer las instrucciones de uso de manera cuidadosa antes de usar el dispositivo, conserve estas instrucciones para futuras referencias. 
  2. Revise las especificaciones que se encuentran en la parte trasera de la cafetera.
  3. Evite tocar las partes calientes del equipo para evitar una quemadura. 
  4. Evite salpicaduras o derrames en el conector. 
  5. El equipo no debe ser colocado en una cabina o armario cuando se este utilizando. 
  6. Apague el equipo y desconéctelo de la red antes de cambiar accesorios o acercarse a piezas que se muevan durante su uso. 
  7. Para aparatos conectados a red de agua la presión máxima debe de ser de 5 bar (72.52 psi, 4.94 atm, 500000 Pascal) y la presión mínima debe ser de 1 bar (14.50 psi, 0.99 atm, 100000 Pascal). 
  8. El aparato esta diseñado para ser utilizado en ambientes de hogar o similares como: zonas de cocina para el personal en tiendas, ambientes de oficina, casas de campo, hoteles, moteles, ambientes residenciales, ambientes de alojamiento y desayuno. 
  9. La cafetera debe de limpiarse después de su uso y no debe sumergirse en agua para su limpieza. 
  10. Para evitar algún daño o lesión en el operador causado por una explosión, choque eléctrico o alguna razón inesperada; asegúrese de que el conector y el cuerpo del equipo no entren en contacto con el agua. 
  11. El equipo puede ser utilizado por niños a partir de 8 años si han sido supervisados o instruidos acerca del uso del aparato y si comprenden los peligros que conlleva. 
  12. La limpieza y el mantenimiento no debe ser realizados por niños a menos que sean mayores de 8 años y estén supervisados. 
  13. Mantenga el equipo fuera del alcance de niños menores de 8 años. 
  14. Los niños no deben jugar con el equipo. 
  15. El dispositivo puede ser empleado por personas con reducidas habilidades físicas, sensoriales y mentales o que posean poca experiencia, si estos cuentan con supervisión o instrucciones respecto al uso seguro del equipo, comprendiendo los riesgos que involucra. 
  16. Si el cable de alimentación esta dañado, debe ser reemplazado por el servicio técnico para evitar un peligro. 
  17. Desconecte siempre el aparato de la red eléctrica antes de desmontar, montar y limpiar la cafetera.
  18. El uso de piezas no recomendadas explícitamente puede provocar el incendio de la máquina de café, descargas eléctricas o lesiones personales. 
  19. No utilizar el equipo en exteriores. 
  20. No cuelgue el cable de alimentación a los bordes de la mesa, ya que podría sufrir una fuga eléctrica y causar lesiones a los operarios. 
  21. Coloque el equipo en un lugar estable, lejos de fuentes de calor como cocinas de gas, eléctricas, cocinas de inducción, etc. 
  22. Encienda el equipo hasta que el programa de limpieza este finalizado y  no se indique nada en la pantalla. Después de esto desenchufe el equipo de la fuente de alimentación.
  23. Para evitar quemaduras no introduzca las manos mientras el equipo esta sirviendo agua o café caliente. 
  24. Cuando prepare cualquier bebida que incluya leche confirme que el tubo de leche ha sido conectado desde el espumador de leche a la leche. De lo contrario, el vapor a alta temperatura puede causar lesiones.
  25. Nunca sumerja la máquina en agua y no coloque el equipo cerca de una fuente de agua o tanque de agua. 
  26. Nunca desacople el equipo sin autorización, para cualquier ajuste de mantenimiento lleve el equipo a servicio técnico. 
  27. Nunca utilice el equipo con un voltaje que no coincida con las especificaciones del equipo, de otra manera el equipo podría dañarse. 
  28.  Agregar únicamente agua potable a temperatura ambiente en el tanque de agua del equipo. Nunca colocar agua caliente, agua hirviendo, leche o cualquier otro líquido.
  29. Nunca transportar o trasladar el equipo mientras este trabajando. Para transportar o trasladar la máquina apague o desconecte el aparato primero. 
  30. La máquina puede liberar calor, por ello al instalar en la mesa de trabajo dejar al menos 3 cm de distancia entre las superficies y al menos 15 cm desde el tope del equipo.
  31. No colocar el equipo en un lugar estrecho.
  32. No utilizar un detergente no familiar para limpiar la máquina, de otra forma puede causar corrosión y puede existir riesgo de una choque eléctrico. 
  33. No se debe utilizar un paño mojado para limpiar el equipo, ya que puede resultar en un choque eléctrico. 
  34. No se debe colocar café en polvo, cocoa en polvo o alguna otra mezcla en polvo dentro del contenedor de granos o el contenedor en polvo. 
  35. Nunca utilizar una herramienta con bordes duros o un paño áspero para limpiar la suciedad del equipo, ya que podría causar daños al equipo. 
  36. Nunca llene el contenedor de granos de café, con granos recubiertos con cocoa o azúcar ya que dañará el equipo.
  37. No introducir otro tipo de granos en el equipo como, soja, arroz, cacao, nuez, azúcar, especies etc. Utilizar únicamente granos de café, ya que puede generar daños en el equipo. 
  38. Nunca lavar el contenedor de granos de café o café en polvo ya que dañará el equipo.
  39. Nunca utilice el equipo en temperaturas menores a 0°C, ya que el agua dentro de la máquina se pudiera congelar, causando daños al equipo. 
  40. Nunca exponga el equipo a lluvia, nieve o ambientes congelados, ya que genera un daño grave al equipo.  
  41. La temperatura del agua caliente es alta, evita tocarla para evitar una quemadura. 
  42. No utilizar el equipo si la cuerda esta dañada. 
  43. Si se presentan averías en el equipo (si hay algún olor a quemado o humo) desconecte el equipo inmediatamente y contacte con el servicio técnico. 
  44. Cuando la máquina no sea utilizada durante un largo período de tiempo, desconecta el equipo y guárdalo, para que no haga caer a las personas o dañar la cuerda del equipo.
  45. No utilizar partes del equipo que no sean originales, de otro modo causará un daño al equipo. 

Uso por primera vez del equipo

  1. Antes de utilizar el equipo, es necesario lavar minuciosamente todas las piezas que entrarán en contacto con el producto a procesar. Lave las partes con agua y un jabón suave y neutro. Asegúrese de limpiarlas a fondo para garantizar la higiene adecuada antes de comenzar a usar el equipo.

Configuración de inicio

  1. Ajustes de lenguaje
  2. Suministro de agua
  3. Seguridad y privacidad
  4. Individualización
  5. Añade un anuncio
  6. La configuración esta lista, inicia a el estado de interfaz de bebidas. 

Configuración del Programa 

  1. Asegúrese de que la cafetera se encuentre en la interfaz de bebidas, para acceder a la configuración pulse el ajuste en la esquina superior izquierda durante 3 segundos. 
  2. El contenido de ajustes incluye la configuración de la función de acceso directo, configuración de la máquina, configuración de mantenimiento, estadísticas, configuración de publicidad, seguridad y privacidad, etc. 

Cuidados 

  1. La clave maestra del equipo es 800866 en caso que se te el olvide el pin de acceso. 
  2. La altura de salida del café se regula de 100-160 mm. 
  3. Debido a que la máquina ha sido testeado, puede quedar un poco de residuo de café. Pero te aseguramos que el equipo se encuentra completamente nuevo. 
  4. La máquina iniciará una auto prueba y limpieza al primer uso, esto ayuda a la maquina a funcionar óptimas condiciones, este proceso no puede ser omitido. 
  5. Durante el proceso de limpieza, el agua caliente puede salpicar de la bandeja de goteo.
  6. Agregar al tanque únicamente agua purificada a temperatura ambiente (la cantidad de agua no debe exceder la marca máxima del tanque). 
  7. Llena el depósito de granos de café.
  8. Ajusta la finura de molido de los granos de café, este ajuste no se debe hacer cuando el molino este funcionando o se dañará. 
  9. Conecta el equipo. 
  10. Activa el interruptor de encendido en la parte de atrás de la cafetera. 
  11. Presiona el botón de encendido para iniciar el equipo. 
  12. Después de utilizar leche o espuma de leche se activará la opción de enjuagar la unidad de leche, retire el tubo de la caja/contenedor de leche e insértelo en el orificio de la bandeja de goteo. 
  13. Para realizar las bebidas haga la selección desde la pantalla táctil pulsando el ícono de la bebida a preparar. 
  14. Es posible que quede café en polvo en la máquina por las pruebas, por lo tanto no beba la primera y segunda taza de café. 
  15. Para detener la preparación de una bebida seleccione la opción cancelar.

Ajuste de entrada automática de agua

El equipo cuenta con un tanque de agua, pero se puede suministrar una red de agua. 

Conexión de tuberías de agua: 
  1. Instale el conector utilizando la parte con rosca de 1/2 pulgada en el conector de la cafetera y la parte con rosca de 1/4 pulgada en el suministro de agua purificada.
  2. Conecte el tubo de 1/4 de pulgada a la cafetera y al suministro de agua purificada.

  1. Para ajustar la conexión en la configuración del equipo, se debe ir a configuración y modo de alimentación de agua. Seleccionar entre las opciones suministro de agua por Red Hidráulica. En esta misma configuración es posible seleccionar el suministro de agua por tanque o por garrafa de agua. 
  2. Para suministrar agua por barril de agua, conecte la tubería de agua con el puerto de entrada y confirme que sea una buena conexión. Luego inserte la manguera al barril con agua. 

Configuración de Publicidad

Para ingresar los diferentes anuncios de publicidad, se debe acceder a la configuración general y luego seleccionar Configuración de publicidad. En este apartado se pueden ajustar la publicidad de espera, de bienvenida, en las bebidas y cuando el producto se ha completado. Para añadir la publicidad seleccionar la opción de cargar desde USB. Es posible regular el nivel de volumen de los anuncios así como habilitarlos o deshabilitarlos cuando ya no desee que se reproduzcan. 

Limpieza del equipo

Enjuague de la Unidad de Grupo 

  1. Esta limpieza se hace automáticamente al encender el equipo. Después de algunas tazas de café el equipo realiza una limpieza de forma automática. Para realizar esta limpieza de forma manual es necesario acceder a los atajos, pulsando con dos dedos y haciendo un movimiento hacia arriba. Cuando los atajos rápidos se muestren seleccionar la opción de "Enjuagar unidad de grupo".


Enjuague de la Unidad de Leche 

  1. Después de realizar bebidas con leche es necesario limpiar esta unidad. Para realizar esta limpieza de forma manual es necesario acceder a los atajos, pulsando con dos dedos y haciendo un movimiento hacia arriba. Cuando los atajos rápidos se muestren seleccionar la opción de "Enjuagar unidad de leche". El equipo enviará un mensaje para quitar la manguera de la unidad de leche del termo o recipiente contenedor de leche. Es necesario que la manguera se encuentre ubicada en el hueco en la parte de la rejilla anti-goteo.
 

Limpieza de Unidad de Grupo con Pastillas

  1. Después de un largo período de uso de la cafetera es necesario realizar una limpieza profunda para asegurar no solo el correcto sabor de la taza de café sino que para garantizar un correcto funcionamiento del equipo.
    1. Para ello se debe acceder a la configuración con la contraseña ingresando al apartado de Mantenimiento, Limpiar unidad de grupo con pastillas.
    2. Aparecerá un mensaje que indica el tiempo que toma realizar la limpieza al cual se le debe seleccionar con OK.
    3. Se mostrará un mensaje para extraer la bandeja de recolección de goteo y desechos. La bandeja se debe vaciar completamente. Una vez se encuentre limpia se debe volver a insertar.
    4. Posterior a esto, en la pantalla se mostrará un mensaje para colocar las pastillas de limpieza. Las cuales se deben colocar en el deposito para café en polvo. Para ello se levanta la tapa de plástico y se coloca la pastilla. Una vez colocada se vuelve a tapar el depósito y se debe seleccionar a OK para iniciar la limpieza.
    5. El equipo iniciará con la limpieza de la unidad de grupos, es importante no interrumpir este proceso. Puede aparecer un mensaje de que la bandeja de goteo se encuentra vacía, por lo que, esta se debe extraer, vaciar su contenido y volver a colocar. Cuando la limpieza haya finalizado el equipo volverá a la pantalla principal.
  
   

Limpieza de la unidad de leche con agente limpiador

Después de cierto tiempo de uso es necesario realizar una limpieza en el área de espumado de leche. Este proceso demora al rededor de 2 minutos. 
  1. Ingresa a los ajustes y selecciona la opción de limpieza de la unidad de leche con agente limpiador 
  2. Disuelve una pastilla de limpieza en una taza con agua y coloca la manguera en esta. 
  3. Remueve la manguera de la taza con agua y ubícala en el hueco de la rejilla anti goteo. 
  4. Limpia la taza y añade agua limpia, coloca nuevamente la manguera en la taza con agua limpia y confirma. 
  5. Cuando la limpieza haya finalizado el equipo entrará en la interfaz de bebidas. 

Descalcificación

  1. El uso diario del equipo provoca depósitos calcáreos en la cafetera y esta varía dependiendo con la dureza del agua empleada. 
  2. El producto descalcificador contiene sustancias ácidas que podrían dañar la piel y los ojos. Por lo que, se deben respetar las advertencias de seguridad indicadas por el fabricante. Si se llega a tener contacto por ojos o piel, lava con abundante agua inmediatamente. 
  3. Asegúrate de usar pastillas descalificantes proporcionadas por el distribuidor, de otro modo el equipo podría dañarse. 
  4. Disuelve el descalcificador en agua potable y luego coloque la mezcla de líquido en el tanque de agua, asegúrate que este se encuentre completamente disuelto. 
  5. Todo el proceso de descalcificación dura alrededor de 40 minutos. 
  6. Cancelar el proceso de descalcificación causará daño al equipo, por ello una vez iniciado no se debe cancelar. 
Proceso:
  1. Acceder a la configuración del equipo. 
  2. Ingresar al apartado de Mantenimiento. 
  3. Seleccionar la opción Descalcificación y presione OK para iniciar con el proceso. 
  4. Vaciar la bandeja de recolección de goteo e instalar nuevamente.
  5. Colocar la manguera para leche ubicada en el hueco en la parte de la rejilla anti-goteo.
  6. Añade suficiente descalcificante y disuélvelo en 1 litro de agua, coloca esta mezcla en el tanque de agua. 
  7. Retira el tanque de agua y vuelve a colocarlo, luego iniciará el proceso de descalcificación.
  8. Vacía la bandeja y vuelve a colocarla. 
  9. Añade agua limpia hasta llenar el tanque de agua. 
  10. Vacía la bandeja y vuelve a colocarla. 
  11. Una vez se ha terminado la descalcificación se mostrará la pantalla principal. 

Limpieza del contenedor de desecho y bandeja de goteo. 

No se deben utilizar agentes químicos, corrosivos o con alcohol.
No se debe colocar ninguna de las piezas en el lava vajillas. 
No se deben utilizar objetos de metal para limpiar la suciedad del equipo, para evitar raspar el contenedor y la bandeja de goteo.
Cuando el equipo solicite que se limpie el contenedor de desechos, esto se debe hacer para evitar que se dañe el equipo. 
Cuando el equipo acumule 35 tazas indicará que se debe vaciar el contenedor de desechos, retire la bandeja y colóquela después de 3 segundos. 
Cuando la bandeja de goteo se encuentre llena el equipo indicará un mensaje para vaciarla. Se debe vaciar la bandeja y limpiarla con agua y jabón neutro. Asegúrate de secar correctamente la hoja de metal y vuelve a colocar la bandeja al equipo. 
El contenedor de granos puede ser extraído para su limpieza, para ello se deben sacar todos los granos de café que se encuentren en el contenedor y empujar hacia arriba para extraerlo.

Limpieza del tanque de agua

Se sugiere que se limpie el tanque de agua cada vez que se le coloque agua, limpie bien el depósito de agua con agua corriente.
Debido a que el tanque esta construido con materiales orgánicos y de grado alimenticio, este es frágil y se puede romper. 
Para retirar y volver a colocar el equipo hazlo de manera gentil y no lo dejes caer. Si el tanque de agua sufre daños, contacta con servicio al cliente. 

Limpieza del contenedor de granos

Utiliza un paño seco o un papel toalla para limpiar la grasa residual del contenedor de granos. 
Debido a que esta construido con materiales orgánicos y de grado alimenticio, este es frágil y se puede romper.
Para retirar y volver a colocar el equipo hazlo de manera gentil y no lo dejes caer. Si el tanque de agua sufre daños, contacta con servicio al cliente. 

Desmontaje y limpieza de la unidad de espumado 

Para mantener la salida de leche limpia, se debe limpiar diariamente.
  1. Extrae la unida de espumado de manera gentil. 
  2. Desmonta la unidad de espumado. 
  3. Limpia la salida de leche con un chorro de agua. 
  4. Arma la unidad de espumado e instala nuevamente en la cafetera. 
   

Vídeo demostrativo


Garantía del equipo

El período de garantía para el producto es de 6 meses y se especifica en el cuadro de información al final del documento de políticas de garantía y comienza desde la fecha de compra. Si el producto excede el tiempo de garantía establecido, no será elegible para la garantía. El alcance de la garantía incluye los siguientes aspectos: 
  1. Cubre los desperfectos de fábrica, como problemas mecánicos o eléctricos, excluyendo piezas faltantes que sean consideradas aditamentos o productos complementarios. 
  2. La garantía se aplica cuando se utiliza el producto para su propósito previsto. 
  3. Si hay un desperfecto de fábrica, el cliente debe notificarlo dentro de los 30 días siguientes a su descubrimiento, siempre y cuando la garantía esté vigente y se siga el procedimiento establecido. 
  4. La empresa se reserva el derecho a evaluar y diagnosticar el producto para determinar el origen del desperfecto. 
  5. Se realizarán reparaciones gratuitas para las fallas causadas por desperfectos de fábrica, proporcionando repuestos necesarios y mano de obra capacitada. 
  6. En caso de no poder solucionar el problema, se sustituirá el producto por otro igual si hay disponibilidad. En caso contrario, se informará al cliente sobre la disponibilidad. 
  7. Si se sustituye el producto, el nuevo producto tendrá las mismas garantías que el producto original, por el tiempo restante de garantía. 
Para la efectividad de la garantía, se debe seguir ciertos procedimientos:
  1. Presentar el documento de garantía y la factura de compra. 
  2. No realizar alteraciones maliciosas en la factura o en el documento de garantía. 
  3. El cliente debe entregar el producto en su caja original con todos los accesorios sin signos de maltrato. 
  4. La empresa puede realizar investigaciones antes de otorgar la garantía. 
  5. Después de verificar el equipo, se notificará al cliente el diagnóstico y se procederá de acuerdo a ello. 
  6. Es responsabilidad del cliente leer el manual de usuario, verificar el equipo al recibirlo y estar presente durante la capacitación de uso. 
  7. Es responsabilidad del cliente leer el manual de usuario, verificar el equipo al recibirlo y estar presente durante la capacitación de uso. 
  8. La garantía no cubre desgaste normal, daños causados por mal uso, mala instalación, mantenimientos realizados por terceros no autorizados, entre otros aspectos no incluidos en garantía.
Es importante tener en cuenta que el documento completo de política de garantía contiene más detalles y se debe consultar para obtener información completa sobre la garantía.  

Servicio de mantenimiento

Manejo de Fallas

MensajeCausaSolución
Bandeja llenaSi la bandeja de goteo esta llena, cualquier función de preparación de bebidas no estará disponibleExtrae la bandeja de goteo, vacía el agua y vuelve a instalar la bandeja al equipo
Vaciar bandejaSi el contenedor de desechos de café se encuentra lleno, cualquier función de preparación de bebidas no estará disponible.Extrae el contenedor de desechos de café. vacía el contenedor y vuelve a instalarlo.
Llenar tanque de aguaSi el agua en el tanque de agua se ha agotado, cualquier función de preparación de bebidas no estará disponible.Llena el tanque con agua potable.
Llenar granosSi se estan agotando los granos de café en el contenedor, cualquier función de preparación de bebidas no estará disponible.Añade granos de café al contenedor.
Instalar bandejaSi la bandeja de goteo no se encuentra instalada correctamente, cualquier función no se mostrará disponible.Instala la bandeja de goteo correctamente.
Unidad vacíaSi el agua de la pipa dentro de la máquina no es suficiente, cualquier función no se mostrará disponible.Presione OK para confirmar.
Erros código 1-7Mal funcionamiento de las partes internasRestaura la cafetera.
Fallo del puerto de serieProblema de comunicación entre el panel de visualización y el PCB principalRestaura la cafetera, si esta no funciona contacta al servicio al cliente.

 Vídeo demostrativo


Productos que se pueden elaborar o procesar con el equipo

Espressos: La cafetera permite preparar espressos de alta calidad con solo presionar un botón.
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Café Americano: Puedes preparar una taza de café americano diluyendo el espresso con agua caliente.
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Café Latte: Puedes agregar  tiempo de espumado de leche a tu espresso para obtener un café latte.
Free Latte Art Coffee photo and picture

Cappuccino: Similar al latte, pero con una menor cantidad de espumado se pueden obtener deliciosos capuccinos.
Free Coffee Latte photo and picture

Mocha: Combina espresso, leche vaporizada y chocolate para crear un delicioso mocha.
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Café Macchiato: Un espresso con una pequeña cantidad de espuma de leche en la parte superior.
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Café Cortado: Similar al macchiato, pero con un poco más de leche.
Free Coffee Cappuccino photo and picture

Café Ristretto: Un espresso más concentrado y fuerte que se hace con menos agua.

Doppio: Dos shots de espresso en una taza.

Café Lungo: Un espresso más largo y suave que se hace con más agua.

Café Con Leche: Similar al latte, pero con más café y menos leche.


Café con Hielo: Prepara un espresso o café americano y sírvelo sobre hielo para un café refrescante.

Café Espresso Doble: Dos shots de espresso en una sola taza.

Café Cortado Español: Un espresso con un poco de leche condensada.

Café Vienés: Un espresso con crema batida y cacao en polvo.


Affogato: Un postre que consiste en una bola de helado cubierta con un shot de espresso.

Irish Coffee: Una bebida que combina café, whisky, azúcar y crema batida.
Free St Paddy'S Day St Patrick'S Day photo and picture

Café Miel: Un café endulzado con miel en lugar de azúcar.

Fotos, vídeos reales y editados del equipo


 
 
 

Preguntas frecuentes del equipo

¿Cómo funciona una cafetera automática?

Las cafeteras automáticas funcionan mediante la combinación de agua caliente y café molido para preparar café con solo presionar un botón. El proceso incluye la molienda del café, la extracción, y la dispensación de la bebida.

¿Qué tipo de café puedo utilizar en la cafetera K96L?

Es posible utilizar café en polvo en la cafetera pero, es importante tener en cuenta que se le debe agregar cada vez que se haga una taza de café. Adicionalmente procesos como descalcificación y lavados deben ser más recurrentes. Por ello, es recomendable utilizar café en grano. 

¿Cuál es la diferencia entre la cafetera K96L y una de goteo tradicional?

Las cafeteras automáticas ofrecen más funciones, como la molienda del café, la regulación de la temperatura y la cantidad de café, y la posibilidad de preparar café espresso. Las cafeteras de goteo tradicionales son más simples y se limitan a preparar café filtrado.

¿Con que frecuencia se debe descalcificar la cafetera?

La frecuencia de descalcificación dependerá del tipo de agua que se utilice, pero es recomendable realizarlo de 1 a 3 meses. 

¿Puedo hacer espuma de leche en la cafetera?

Sí, la cafetera permite la opción de tiempo de espumado de leche, para la preparación de lattés o capuccinos. 

¿Se pueden utilizar diversos tipos de tamaño de taza en el equipo?

El equipo cuenta con un grupo ajustable, que permite adaptarse a distintos tipos de tamaño de tazas. Adicionalmente, cuenta con una rejilla para las tazas más pequeñas. 

¿Es fácil la limpieza del equipo?

Debido a que la mayoría de las opciones de limpieza diaria son automáticas, la limpieza resulta más práctica y rápida. 

Manual del equipo PDF


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